Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ISM Store wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wo finde ich die Größentabelle?
Auf jeder Produktseite finden Sie direkt neben der Größenauswahl einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Passform zu helfen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Beim ISM Store legen wir Wert auf Qualität. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, sind Änderungen nach dem Absenden meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten über unseren Kundenservice möglich.