Rückgaberichtlinien

Bei ISM Store können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung und Rückerstattung für alle ungetragenen Kleidungsstücke im Originalzustand.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Etikett zu generieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch am Kleidungsstück befestigt sind.

• 3.
  Versand aufgeben

  Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.